REALISATION DE
VOTRE EVALUATION
EXTERNE ESSMS
L’évaluation externe a été introduite par la loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale. Cette évaluation porte sur les activités et la qualité des prestations des établissements et services visés à l’article L.312-1 du Code de l’Action Sociale et des Familles (CASF).
Cette obligation réglementaire ne peut pas être réalisée par l’établissement lui-même, seul un organisme tiers habilité par l’ANESM peut conduire cette évaluation dite "externe" en fonction du cadre de référence :
- Les recommandations de l’ANESM.
- Le code de l’action sociale et des familles.
Cette évaluation est une véritable opportunité pour :
- Analyser le fonctionnement global de votre structure.
- Evaluer la pertinence des actions menées pour la qualité du service rendu à l’usager.
- Evaluer la cohérence de vos actions au regard des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
Dans le respect du décret n°2007-975 du 15 mai 2007 relatif au cahier des charges de l’évaluation externe, le processus évaluatif se décompose comme suit :
Habilitation ANESM n°H2016-05-1825
Nous vous proposons:
En amont, de l’évaluation:
- De rédiger le cahier des charges qui vous permettra de lancer la mise en concurrence de plusieurs organismes habilités.
- De vous aider à faire des choix sur des critères choisis, pertinents.
Pour votre évaluation externe, par nos soins:
- De réaliser votre évaluation grâce à une démarche coconstruite adaptée à votre activité et au contexte.
- D’organiser le processus évaluatif sur un minimum de 3 mois pour ne pas « surcharger » votre quotidien.
- D’intervenir avec respect, bienveillance et échange, selon une charte de l’évaluateur.
« Chaque difficulté rencontrée doit être l’occasion d’un nouveau progrès »
Pierre de Coubertin
